Informação
Envios & Devoluções
Queremos que a tua experiência seja serena do início ao fim. Aqui encontras a informação essencial sobre prazos, custos e como pedir uma devolução.
Envios
- Preparação: normalmente 24–48h úteis após confirmação do pagamento.
- Prazos: variam conforme o método escolhido no checkout (económico vs expresso).
- Custos: calculados no checkout e mostrados antes de confirmares a encomenda.
- Acompanhamento: quando disponível, enviamos o número de tracking por email.
Devoluções
Se precisares de devolver um artigo, contacta-nos com o número de encomenda e o motivo. Vamos orientar-te no processo de forma simples e respeitosa.
- Estado do artigo: sem uso, na embalagem original e em condições de revenda.
- Reembolso: processado após receção e verificação do artigo devolvido.
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Envia-nos uma mensagem em Contacto e responde-nos com calma.